Telefonia
Realiza a interface entre a comunicação interna e externa, cabendo-lhe o efetivo controle sobre a solicitação de cobrança das mesmas.
Informações sobre o serviço de Telefonia:
1 - Solicitação de ligações: ligações a serviço - informar seu nome, o número do telefone, assunto/empresa e nome da pessoa com quem deseja falar; ligações particulares - informar seu nome Completo, e o número de telefone com quem você deseja falar;
Observação: se o servidor(a) utilizar linhas diretas para fazer ligações, deve-se proceder da mesma maneira acima citada.
2 - Cobrança das ligações particulares: as ligações cobradas no final de cada mês, são referentes às ligações feitas no mês anterior e são cobradas. Nas ligações interurbanas os valores variam de acordo com o horário, distância e impostos cobrados pela Telefônica. Nas ligações para celulares além do cobrado pela operadora.
Observação: os valores acima citados serão alterados de acordo com aumentos autorizados pela Anatel.
3 - Solicitação de verificação dos débitos de telefone: quando se fizer necessário, o servidor(a) deverá entrar com requerimento junto à PRA, para que possa ser verificada a ligação feita pelo mesmo.
Responsável: Maria Alice Cursino Fortes
Tel.: (12) 3625-4100 / 3625-4103
Informações sobre o serviço de Telefonia:
1 - Solicitação de ligações: ligações a serviço - informar seu nome, o número do telefone, assunto/empresa e nome da pessoa com quem deseja falar; ligações particulares - informar seu nome Completo, e o número de telefone com quem você deseja falar;
Observação: se o servidor(a) utilizar linhas diretas para fazer ligações, deve-se proceder da mesma maneira acima citada.
2 - Cobrança das ligações particulares: as ligações cobradas no final de cada mês, são referentes às ligações feitas no mês anterior e são cobradas. Nas ligações interurbanas os valores variam de acordo com o horário, distância e impostos cobrados pela Telefônica. Nas ligações para celulares além do cobrado pela operadora.
Observação: os valores acima citados serão alterados de acordo com aumentos autorizados pela Anatel.
3 - Solicitação de verificação dos débitos de telefone: quando se fizer necessário, o servidor(a) deverá entrar com requerimento junto à PRA, para que possa ser verificada a ligação feita pelo mesmo.
Responsável: Maria Alice Cursino Fortes
Tel.: (12) 3625-4100 / 3625-4103